为贯彻落实黑龙江省卫生健康委《“改善就医感受  提升患者体验”主题活动实施方案（2023-2025年）》文件精神，不断满足人民群众日益增长的健康需求，阿城区人民医院组织召开“改善就医感受  提升患者体验”专项工作动员部署大会。医院党政领导班子及中层干部参加大会。

会上，党委委员、副院长富学慧主持会议，针对方案具体要求，对工作进行了部署，要求全体中层干部带头，全院员工积极参与，从群众最需要的地方着手，聚焦群众看病就医中急、难、愁、盼问题，突出重点、打通堵点、解决难点、打造亮点，切实提升人民群众就医获得感和安全感。下设办公室主任谢延臣解读了工作任务分工。

党委副书记、院长王宪忠强调，改善就医感受、提升患者体验是国家委建设中国特色优质高效的医疗卫生服务体系、保障人民群众健康权益、切实解决人民群众看病就医问题的具体举措，我院要紧跟主题活动步伐，提升救治能力，改善服务态度，加强信息化建设，强化多部门保障，将“视患者为亲人”的服务思维贯穿于持续提升医疗服务品质的每一个诊疗环节，让患者就医“好感”稳步提升。

党委书记孙延军提出工作要求，指出全体职工要扎实落实好主题活动要求，学会换位思考，解决患者就医过程中出现的急难愁盼问题，让患者就诊更便捷，就医更温馨，不断锤炼过硬的医疗技术，提升为患者服务的本领。

“改善就医感受、提升患者体验”只有进行时，没有完成时，医院将会在持续改善患者就医体验上下功夫，筑牢服务硬实力，提升服务软实力，努力打造流程更科学、服务更高效、环境更舒适、让百姓满意的医院。

 

 

为贯彻落实黑龙江省卫生健康委《“改善就医感受  提升患者体验”主题活动实施方案（2023-2025年）》文件精神，不断满足人民群众日益增长的健康需求，阿城区人民医院组织召开“改善就医感受  提升患者体验”专项工作动员部署大会。医院党政领导班子及中层干部参加大会。

 

 

会上，党委委员、副院长富学慧主持会议，针对方案具体要求，对工作进行了部署，要求全体中层干部带头，全院员工积极参与，从群众最需要的地方着手，聚焦群众看病就医中急、难、愁、盼问题，突出重点、打通堵点、解决难点、打造亮点，切实提升人民群众就医获得感和安全感。下设办公室主任谢延臣解读了工作任务分工。

优化流程一小步，患者就医体验提升一大步

党委副书记、院长王宪忠强调，改善就医感受、提升患者体验是国家委建设中国特色优质高效的医疗卫生服务体系、保障人民群众健康权益、切实解决人民群众看病就医问题的具体举措，我院要紧跟主题活动步伐，提升救治能力，改善服务态度，加强信息化建设，强化多部门保障，将“视患者为亲人”的服务思维贯穿于持续提升医疗服务品质的每一个诊疗环节，让患者就医“好感”稳步提升。

 

 

党委书记孙延军提出工作要求，指出全体职工要扎实落实好主题活动要求，学会换位思考，解决患者就医过程中出现的急难愁盼问题，让患者就诊更便捷，就医更温馨，不断锤炼过硬的医疗技术，提升为患者服务的本领。

 

“改善就医感受、提升患者体验”只有进行时，没有完成时，医院将会在持续改善患者就医体验上下功夫，筑牢服务硬实力，提升服务软实力，努力打造流程更科学、服务更高效、环境更舒适、让百姓满意的医院。