尊敬的各位患者及家属、来院人员：

近期国内疫情呈多点散发态势，为确保患者诊疗安全，有效控制和降低疫情传播风险，我院根据国家、黑龙江省及哈尔滨市疫情防控工作要求，全面实行非急诊分时段预约挂号就诊制度，现将我院本阶段门诊及住院患者管理措施公告如下：

●预约流程：

患友可通过微信登录“阿城区人民医院”公众号平台，点击下方“就医服务”→“预约挂号”→选择就诊科室→点击“预约挂号”→选择就诊时段→完善就诊人信息→点击“提交”支付成功即完成预约。

 ●温馨提示：

预约时，请如实填写个人信息，于就诊时段前30分钟内持预约挂号凭证及身份证进入。

门 诊 就 诊 须 知

●我院实行实名制就诊，就诊时请携带身份证；

●为减少人员聚集，门诊就诊实行非必要不陪同措施，即60岁以上老人、孕妇、儿童、语言或行动不便者，可有1位家属陪同；

●来院期间必须全程正确有效佩戴医用口罩。(口罩与面部完全贴合并遮住口鼻及下颌)

●扫双码、测体温、填写流调表：根据现场工作人员指示，配合体温检测及“龙江健康码”、“大数据行程码”查验，如实填写流行病学调查表信息。

●来院人员请有序排队，人员间保持1米距离，候诊时间隔就座；

●就诊过程中严格执行“一医一患一诊室”制度。请患者有序进入诊室，患者病情允许的前提下不允许陪诊人员进入诊室。就诊前请积极配合导诊工作人员完成二次预检分诊工作，复测体温后方可进入诊室。

●哈尔滨市区域以外人员须持48小时内核酸阴性报告单就诊，中高风险区返回人员请到发热门诊就诊；

●口腔科、耳鼻喉科、眼科、腔镜室就诊患者必要时持3-7天内核酸阴性报告单就诊。

发热门诊就诊须知

以下患者需到发热门诊排查并排除新冠肺炎后方可正常就诊

●近21天内有国内中高风险重点管控及重点关注地区旅居史的人员；（备注：以上的中高风险地区随哈尔滨市疫情防控要求随时更新，以院内公告为准）

●近14天内有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等新冠肺炎相关症状；

●境外入境及港澳台来返阿不足28天人员；

●近1个月接触冷链等相关行业人员；

●既往新冠病毒感染者等；

●以及上述人员的密切接触者。

住 院 须 知

●所有患者、陪护住院前必须进行核酸检测，排除新冠感染后方可办理住院。急危重症患者在积极救治的同时完善新冠感染筛查，安置于过渡病室，待排除新冠感染后调至普通病区。同时需向工作人员提供绿色行程码和健康码；

●病区严格执行24小时门禁管理，严禁探视。鼓励采取电话、微信、短信、视频等探视形式，住院期间患者、陪护一律不得擅自离开院区；

●病区鼓励非必须不陪护，确需陪护实行“一患一陪护”人员固定，不得随意调换；

4.住院期间患者和陪护请加强个人防护，正确佩戴口罩，做好手卫生和开窗通风，不允许聚集聊天或互串病房； 

●住院期间请配合工作人员每日体温检测。如患者、陪护人员出现发热、干咳、乏力、咽痛、鼻塞、流涕、肌痛、腹泻、结膜炎、味(嗅)觉减退等症状时必须及时报告医务人员并配合工作人员做好排查、隔离防护；

●具有以下任何情形者不得陪护：

(1)不能出具新冠病毒核酸检测阴性报告单；

(2)有发热、干咳、乏力、咽痛、鼻塞、流涕、肌痛、腹泻、结膜炎、味(嗅)觉减退等可疑不适症状者；

(3)近期往返于国内、国外疫情风险地区及有确诊病例但未划定为风险区城市者，以及与病例行程轨迹有交集的抵返人员。

核酸采集须知

●非中高风险区外地返阿人员以及单独要求采集核酸的愿检尽检人员采取网上预约，手机缴费，现场确认，采集地点为医院西南角室外方舱；

●发热病人、已发布的中高风险区返阿人员及具有干咳、乏力、咽痛、鼻塞、流涕、肌痛、腹泻、结膜炎、味(嗅)觉减退等症状患者到发热门诊就诊、筛查并采集核酸。